POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE EL PALERMARSSO

Ofrecemos la posibilidad de cambio o devolución dentro de los siguientes 30 días después de tu compra. Transcurrido ese plazo, no se admiten cambios o devoluciones.

NORMAS DE NUESTRA POLÍTICA.

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en su embalaje original.
• Para proceder al cambio o devolución, necesitaremos que nos envíen el comprobante de compra.

CAMBIOS

Solo cambiaremos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a info@elpalermasso.com y envía tu artículo a: Calle Terbio, nº30. 41007 en Sevilla.

BIENES EXENTOS

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (si existieran en nuestra tienda).
• Los artículos de salud, cuidado e higiene personal.

EXCEPCIONES

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, se devuelva dañado o que falte una parte por razones que no se debieron a un error por nuestra parte.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

NORMAS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

Una vez que se reciba y revise la mercancía devuelta, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de su cambio o devolución. Si es la respuesta es afirmativa, procederemos a su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los siguientes 7 días a su recepción.